Усі моделі
Категорії
Історія
Всі промоакції Конкурси Levcams App

Скарги та видалення контенту

Якщо ви виявили будь-який небажаний контент, який вважаєте незаконним, неузгодженим, зокрема розповсюдження особистої інформації чи контенту, порушення прав інтелектуальної власності, порушення стандартів цього веб-сайту, законів, нормативних актів чи правила бренду платіжних карток, або якщо ви зображені в будь-якій частині контенту на нашому веб-сайті та бажаєте подати запит на видалення такого зображення, будь ласка, надішліть запит на видалення контенту за допомогою цієї сторінки.

Скарги та видалення контенту

Вказівки щодо видалення контенту

Якщо ви виявили будь-який небажаний контент, який вважаєте незаконним, неузгодженим, зокрема розповсюдження особистої інформації чи контенту, порушення прав інтелектуальної власності, порушення стандартів цього веб-сайту, законів, нормативних актів чи правила бренду платіжних карток, або якщо ви зображені в будь-якій частині контенту на нашому веб-сайті та бажаєте подати запит на видалення такого зображення, будь ласка, надішліть запит на видалення контенту за допомогою цієї сторінки.

Крок 1: Зверніться до служби підтримки

Ви можете звернутися до нашої служби підтримки за допомогою онлайн-чату, електронної пошти dmca@webcamsupport.net або повідомити нас за допомогою цієї спеціальної веб-форми. Скарги, пов’язані з порушенням авторських прав, слід подавати за допомогою спеціальної DMCA веб-форми.

Крок 2: Надайте прямі посилання на образливий контент

Для детального вивчення питання просимо надати прямі посилання на контент, що має правопорушний, незаконний або неконсенсуальний характер.

Крок 3: Опишіть вашу скаргу на контент

Коротко опишіть суть скарги на контент, про який ви повідомляєте. Знімки екрана, точний час і дата виявлення можуть бути вкрай важливими під час розгляду скарги.

Крок 4: Дочекайтеся відповіді від служби підтримки

Після отримання скарги команда служби підтримки надішле вам електронного листа з підтвердженням. В цьому електронному листі може бути зазначено, що ми розпочали розгляд скарги, або міститись запит на надання додаткової інформації для початку розгляду. Під час розгляду скарги ми вживемо розумних заходів для перевірки, оцінки та вжиття відповідних заходів для вирішення проблеми.

Загальний час обробки запиту становить 48 годин, але час може змінюватися в кожному конкретному випадку. Час обробки запиту може не вказувати на терміни, протягом яких проблема буде вирішена. Залежно від конкретного випадку та типу проблеми, розгляд скарги може тривати різний час, але в будь-якому випадку скаргу буде розглянуто та надано відповідь протягом п’яти (5) робочих днів.

Крок 5: Будьте готові надати копію документа, що посвідчує вашу особу

З метою ідентифікації власника контенту, нам буде необхідно перевірити, чи є ви оригінальним власником контенту або чи маєте ви право пред’являти такі претензії. Переконайтеся, що термін дії документа, що посвідчує вашу особу, не сплив, і документ не пошкоджений.

Крок 6: Служба підтримки може запросити додаткову інформацію залежно від характеру вашої скарги

Крок 7: В разі виявлення “явно незаконного“ контенту, його буде негайно видалено

Ми ретельно розглядаємо скарги щодо видалення ймовірно незаконного контенту. Якщо контент порушує вимоги законодавства, наші Умови використання, або наявні ознаки незаконного чи неузгодженого контенту, його буде негайно видалено.

Ми надішлемо вам електронного листа з інформацією про те, які саме дії було вжито для реагування на вашу скаргу. В разі вашої незгоди з результатами розгляду скарги, скаргу буде розглянуто повторно, передано старшому менеджеру, після чого вам буде повідомлено остаточне рішення. Будь-який спір щодо нашого рішення стосвно неузгодженого контенту буде передано за наш рахунок до незалежної арбітражної асоціації.